Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica quais dados a Eagle Group coleta, para que eles são usados e quais direitos você tem sobre eles.

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome e e-mail, ao criar uma conta;
Dados de pedido: itens comprados, valor, status do pagamento e data;
Dados de chat: nome, e-mail (opcional) e o conteúdo das mensagens trocadas com o suporte;
Dados técnicos básicos: informações que seu navegador envia automaticamente ao acessar o site (ex: idioma, tipo de dispositivo).

Não coletamos dados completos de cartão de crédito nem chaves privadas de criptomoedas — esses dados são processados diretamente pelos gateways de pagamento parceiros, fora dos nossos servidores.

2. Para que usamos esses dados

Processar e entregar os produtos comprados;
Permitir que você acompanhe seu histórico de pedidos;
Responder dúvidas pelo chat de suporte;
Prevenir fraudes e uso indevido da loja;
Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

Gateways de pagamento, para processar a cobrança do pedido;
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, incluindo senhas armazenadas com criptografia (hash) e conexões protegidas. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas trabalhamos continuamente para manter a segurança da plataforma.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Acesso aos dados que temos sobre você;
Correção de dados incorretos ou desatualizados;
Exclusão da sua conta e dos dados associados, respeitado o prazo legal de guarda de registros de transações financeiras, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo chat de suporte ou pelo nosso servidor no Discord.

6. Cookies e armazenamento local

Utilizamos armazenamento local do navegador (localStorage) para lembrar itens do carrinho, idioma escolhido e sessão de login — isso fica salvo apenas no seu dispositivo, não em servidores de terceiros de rastreamento.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.